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陈远哲2017-10-12 16:06:39
〖 三易通死机问题〗 已使用近三个月,每天使用过程中都会出现"无法检测到加密狗...."软件处于死机状态,所有功能不能用,只有重新启动电脑才能恢复正常.我的系统是WIND7,关掉重新进,有时等很久进不去,有时又可以...出现问题一般是,软件长时间不用,现次使用时出现....如有解决办法,请联系15073700644或15873710470

回复：
您好，亲。三易通软件正式版会时自动检测认证加密狗的，如果识别不到，就会弹出：未检测到加密狗信息。您的情况，应该是电脑默认开启了休眠功能，导致的。您只需要在电源管理，把电脑休眠功能调整下，让电脑不进入睡眠状态，休眠时只是关闭显示器，这样就可以的了。有任何疑问，可随时联系三易通在线客服，协助您解决喔，谢谢！
郎益飞2017-10-8 11:06:26
〖 打印格式〗 现在打印 太小气，虽然有2种打印格式，但是第二种打印格式，不够清楚，商品信息，是否可以独立分开，是否可以加载类似 销售单这种格式！！！！！

回复：
您好，销售收银，一般是打印小票给到顾客的呢，太大的纸如A4、B5，顾客携带及保管并不方便呢。如果觉得58mm的小票不够大气，亲可考虑换成80mm的小票，会大气不少喔。谢谢！
余先生2017-10-8 8:23:19
〖 可不弄个遇1化整功能〗 你们能不能开发个遇到收银数字结尾有1 电脑自动化整的功能。因为经常遇到如201 、301、等等这些结尾的数字，1收也不是，不收也不是。好多因为这个1块再也不来失去好生意。

回复：
您好，可以在前台销售，按F6或F8修改好价格（抹0后的价格），才来结算喔。谢谢！
杨虎臣2017-9-18 17:06:38
〖 几点建议〗 1、进一步改进图片显业问题 如果能在日销售销售明细与所有统计分析的项目中包括横排统计直接用鼠标选中商品非双击就出现商品的图片就像在商品浏览中一样，点击商品就会出现图片，这样更直观，省得双击才会出现的繁所。 2、另外如果右键菜单中能增加一些快捷方式更好 比如在前台，选中某个商品右键后增加该商品的网络库存往来帐查询，网络库存数查询。在后台可增加库存往来帐查询，商品管理等 3、增加一些更智能的统计分析 比如库存方面，某个前台有重码的库存，另一个前台没有，根据用户选择按类别，按季节等可自动生成调货根据商品的销售数量与库存数量计算该商的出货率，根据商品的销售情况提示补货的商品等等。

回复：
您好，各种统计分析，界面排版基本都比较满了，没有太多空间单独显示款式图片了呢。您留言中提到的其他宝贵建议我们会收集整理并充分考虑，不断努力继续把三易通软件做得更好！感谢您对三易通软件的支持，谢谢！
杨虎臣2017-7-23 22:31:34
〖 后台库存统计〗 能不能在后台库存统计分析中不要出现已失效的仓库，继然都失效了，还出现有什么意义

回复：
您好，失效的仓库，部分客户也要统计该店的历史数据便于分析，所以默认都是会显示出来。失效的仓库（店铺）就不可以再做各种交易单据喔，谢谢！
杨虎臣2017-7-23 22:24:39
〖 尺码横排统计中显示商品信息〗 如果能在尺码横排统计中双击商品名称能出现商品信息编辑对话框就好了，因为只有在此模式下才能把商品以数量的方式排序以名称的方式体现出来，在销售统计分析中尤为重要，这样就可以把所销售的商品按销量排列出来，还能更快捷的了解商品信息，要是在以admin登录的情况下还是直接编辑商品就更加完美。

回复：
您好，亲，目前各种统计分析，双击商品名称，是会弹出商品信息编辑对话框的，但在尺码横排统计分析，暂时还不支持，我们会考虑在后面的新版中完善增强该功能，谢谢！
刘女士2017-7-10 19:34:52
〖 打印不出来〗 结算完成后，小票机不出纸，“重打小票”就可以，这是怎么了，如何处理？

回复：
您好，如果重打小票能出小票，说明打印机驱动已经安装好了。您可联系三易通在线客服，让我们协助您检查解决结算不打小票问题，谢谢！
许先生2017-7-5 21:41:30
〖 电子狗插上去没反应〗 买来好几年了 现在有需要又找出来用 系统是window10的 电子狗插上去就叮咚有连接的声音 但电脑里找不到USB的盘 是怎么回事 电脑已经装好三易通了 检测不到电子狗

回复：
您好，老式加密狗不支持win10系统的，现在无法判断您的加密狗是坏了，还是过旧问题，请联系一下QQ客服给您检查一下。
蒙爷爷2017-6-28 15:11:56
〖 单机版是什么时候加会员充值〗 单机版是什么时候加会员充值

回复：
您好，单机版由于数据库相比连锁版的安全性要弱一点，不像连锁版有独立的中央数据库，安全性更强。而会员储值功能，涉及到VIP会员顾客的预付款，安全性要求比较高（由于电脑损坏、数据库损坏等导致数据丢失的话后果很严重），所以目前单机版暂时还没有会员储值功能的。如果您想上会员储值功能，建议可以了解下连锁版喔。谢谢！
黄先生2017-6-25 11:07:02
〖 VIP会员储值，短信自动发送卡内余额〗 我现在店内开展现金充值抵现金的活动，我希望软件可以先记录下每一位VIP客户所充值的金额和可抵扣的金额，在日后客户消费了的情况下软件可以自动发送短信告知客户卡内所剩余额！请问有这个功能吗？

回复：
您好。三易通软件，目前连锁版是有会员储值功能，顾客储值以及储值消费时，默认会打出小票给顾客喔。谢谢！
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