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 ≡ 陈短信群发〗2012-6-22 13:17:37
普通留言:
你好,短信发不出去,系统显示余额不足,请问应该怎么充值。。。谢谢
管理员回复:您好!请联系三易通在线客服,了解与操作短信充值业务,谢谢!回复时间:2012-6-26 9:38:57

 ≡ 陈尺码横排统计转换不了〗2012-6-16 17:48:24
普通留言:
之前用试用版的时候尺码横排统计是可以用的 
升级成V3.55后 尺码横排统计就用不了了  “转换过程发生错误:列“” 不属于表” 
索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。参数名:index
希望尽快帮我解决 
管理员回复:您好。您的这个问题,应是因为当前要转换的商品明细表有尺码名称不属于尺码表所导致。例如,原来建了一个尺码:XS并添加了这个尺码的商品,然后在尺码管理,把尺码XS删除,再横排统计包含有XS尺码的商品明细时,系统便会报错。谢谢!回复时间:2012-6-18 10:30:24

 ≡ 登封群发短信〗2012-6-16 15:55:52
普通留言:
短信已发成功但收不到
管理员回复:您好。群发的短信,一般都有延时,延时几分钟至几个小时不等,通常,上午发比下午发延时短,平时发比节假日发延时短。如果过了好久时间(如一天)还是没收到短信,请联系三易通在线客服协助您查明原因并解决。谢谢!回复时间:2012-6-18 10:27:30

 ≡ 女人天地销售问题〗2012-6-12 0:08:04
普通留言:
有销售结算并打印小票,但在小票统计中查询无该小票单号,也未统计入当日销售统计中.
管理员回复:您好!此份销售小票,是不是做到其他日期去了呢。您在前台销售,打开单据,查看全部日期单据,看能否找到这份单。如果找不到,您在数据库维护,执行一次数据库修复,再来看下。还没解决,请联系三易通在线客服协助解决,谢谢!回复时间:2012-6-12 22:25:26

 ≡ 各志一方普通留言〗2012-6-5 17:25:42
普通留言:
试用了该软件,觉得还是比较简洁,但是有些方面觉得过于简单。如条码编辑里条码长短过于局限了,比方40的纸打128条码,最多只能12位。(可以借鉴别的软件,可以条码长短设计,40的纸能打20位,能扫出来)
还有就是把采购退货和零售退货单独列出来,毕竟这都是正常用到的东西,不要到库存调整里边正的负的,有点烦了吧!                                                      别的暂时没有发现什么,还在研究中,希望你们的连锁版能有所給变,更人性化。        期待中。
管理员回复:您好。三易通软件目前的条码标签打印功能,控制功能一般,主要是满足普通的打印条码标签的应用。从条码长短性能考虑,您可以考虑把条码设置为偶数位的数字,并选用“Code128C”编码方式,打出来的条码会比较短。
退货操作并不是在库存调整里做喔。
销售退货,在前台销售,数量是负数(-1),系统按销售退货处理。
采购退货,在采购进货,数量是负数(-1),系统按采购退货处理。谢谢!回复时间:2012-6-7 12:12:50

 ≡ 逍遥条码〗2012-6-4 16:56:23
普通留言:
管理员你好,使用中发现,当尺码设成l.xl.2xl.3xl时,商品货号例如,38+尺码2xl=382xl和商品货号382+尺码xl=382xl的会发生混乱,希望改进或给新的用户作出提醒,
管理员回复:您好!如果您的款号长度不一,且条码没用颜色是由款号+尺码生成,您可以考虑编码规则改为:款号 + “-”+ 尺码,即款号与尺码中间多一个连接符,这样便不容易出现您所举例的重复了。谢谢!回复时间:2012-6-7 12:07:24

 ≡ 风生水起小小的建议〗2012-6-3 21:05:51
普通留言:
三易通有个标题修改工具思路不错,但我觉得修改上自己的内容后不够生动!如果可以加入自定义的LOGO图案以及字体字号的自定义,将会让使用者觉得更加生动!!
管理员回复:您好。感谢您的宝贵建议。我们三易通软件一直在倾听并收集客户的意见,把有用的功能加入到新版开发计划中,并定期发布新版供客户升级。谢谢!回复时间:2012-6-4 12:04:47

 ≡ N神VIP密码〗2012-6-3 20:20:26
普通留言:
会员在用积分消费的时候应该需要输入密码才可以确认消费。因为老板不在店里面,有些营业员用客人的VIP积分把店里面的货买走了,然后就辞职了,在表面暂时查不出来。事后会员来用积分兑换的时候才知道,不是本人消费的,但是营业员都已经辞职了,很是麻烦。
二、还有一些高级的会员(工商局或税务局的人员)有比较低的折扣,营业员都可以假冒(和串通他人)用这些会员的ID购买店里的商品,不正当获利,我们做老板的也不能总给人家打电话问是不是在店里买商品,好像人家折扣低 就不让人家在店里消费一样。
所以会员操作最好在新建会员的时候就直接让会员自己设置一个密码,这样对积分的保护就很到位了!!!
管理员回复:您好!在各零售行业,VIP会员需要输密码才可以消费的情况,好像非常少喔。毕竟会增加建卡与消费时的复杂度(需要多一个键盘让客户输入密码才可以)。且让客户额外记多一个密码,客户未必情愿。在我们三易通软件已做了设定,营业员默认是看不到VIP列表的,只能通过输入VIP卡号的方式来消费,这样会一定程度防止店员容易得到高级VIP编号。
如果管理规范,一定程度的VIP回访是必要的,既保持并加深与VIP的良好关系,也可以从中发现一些问题(如店员服务态度不够好等)。而回访时,建议是询问客户,买的东西喜不喜欢,合不合适,这样就很容易知道客户是否真的来消费过了。谢谢!回复时间:2012-6-4 12:03:26

 ≡ 风生水起有关小票打印的多个疑问?〗2012-6-2 11:34:38
普通留言:
请问如果要打印小票,除了对打印宽度的限制,打印机的选择上有没有限制(热敏/针式),因为我要打印出如商场的两联或三联单效果,这样打印机就只能选择针式小票打印机;其次我发现本软件的打印设置过于简单,商场有些专柜的两联上除了商品名称,货号,数量,尺码这些基本数据外,有的还打印出了品牌LOGO等,请问这些内容目前的版本可以自定义吗(包括基本数据的位置大小设定)
管理员回复:您好!三易通软件支持各种型号各种接口小票打印机(热敏或针式),各种外设均支持,没有特别要求。目前小票暂不支持打印LOGO,谢谢!回复时间:2012-6-4 11:48:09

 ≡ 老卓商品销售时编码必须打完整〗2012-5-28 20:49:42
普通留言:
在零售时,商品编码都必须打正确和完整,一个错也出不来,不像别的软件比较智能,比如阿莫西林胶囊,应该是打阿莫西林,或者西林胶囊,都应该可以显示出来,但这个软件不行,能有办法改进吗?
管理员回复:您好!三易通软件标准版在本月发布的V4.18版中,前台销售时已经支持模糊筛选商品的功能。如输入123按回车,如果没有123这个商品,会把包含123的商品列出供用户选择。如果您用的软件不是最新版V4.18,请升级到最新版再来试下。谢谢!回复时间:2012-5-29 10:18:30