我要留言                                        管理
 ≡ 董明维未检测到有效的加密狗〗2010-10-28 10:53:19
普通留言:
我的是Windows2003系统 多用户有三台电脑收费 一台登陆软件正常 两台三台登上之后时常出现“未检测到有效的加密狗” 怎么解决?
管理员回复:尊敬的客户,您好!
公司已安排研发部门的软件工程师,对您提出的此问题进行模似测试,希望能找出原因及解决办法。有结果后,我们会第一时间联系您。
感谢您对三易通软件的支持,祝您生意兴隆!回复时间:2010-10-28 18:42:14

 ≡ 东莞数据出错〗2010-10-24 22:26:35
普通留言:
例如:把123款号在商品管理那整款删除了,然后再次在采购进货输入123款号,输入相关数据,再检查库存123款号的时候库存数据是错的????显示的是之前整款删除了的数据跟二次采购输入数据的加起来的总和数据,  到底是怎么会事?????
       请尽快答复.
管理员回复:您好!
三易通管理软件,删除商品信息时有一个规则:如果未存在销售交易,可直接彻底删除;如果存在销售交易,系统只做下架处理,而不会真正删除商品信息。这是因为,销售统计等分析时,会用到商品信息,如果已发生交易的商品信息被删除,会导致统计数据失实。

三易通管理软件,遵循标准的会计规则,库存数等敏感数据,只允许以单据的形式调整。您要置某商品库存为0,做采购退货单(负数进货方式)或库存调整单便可实现。谢谢!回复时间:2010-10-25 8:45:14

 ≡ lindianlbs特价商品问题〗2010-10-19 23:24:29
普通留言:
设置了特价商品,为什么用扫描枪扫出来以后,不是特价,必须进"前台销售"里面按F10进行商品浏览,鼠标双击后出来才是特价,怎么回事?
管理员回复:您好!
我们按您说的,进行试验,没有发现有此问题。“商品”在商品管理设为特价后,“前台销售”通过商品浏览或扫入条码的方式,出来均是特价。
请联系三易通在线客服,协助您检查原因!谢谢!回复时间:2010-10-20 9:06:37

 ≡ 刘小姐软件改进建议〗2010-10-19 16:42:41
普通留言:
一、软件右上角的“关闭”叉叉按钮希望能够改进:点关闭按钮时不是软件退出,而上锁屏同时将图标放到电脑右下角(windows7“通知区域图标”)(XP右下角任务栏小图标)中,这样目的是方便网络查询套件使用又不占用任务栏和不影响电脑使用(类似“旺旺”点叉叉不是退出,软件需增加退出选项)。

二、“网络查询套件”登陆介面用户体验太差希望改进:“远程站点导航”应集成到“系统登陆”界面,“系统登陆”增加一个“设置”按钮可以展开和收起“远程站点导航”,默认为收起状态;将“连接”和“确定”登陆按钮集成为一个“登陆”按钮(用户点完“连接”后,输入帐号密码后还要点“确定”才能打开软件非常烦锁),最终效果为“用户第一次打开登陆界面点设置,添加好IP帐号IP密码等,以后使用只需输入相应的权限用户密码后点登陆按钮即可打开软件(跟主软件登陆体验完全相同)”。

三、关于“远程站点导航”本地IP永远都是127.0.0.1 ,局域网用户主软件放在192.168.0.2本地IP上,其他电脑用查询套件每次都需要把127.0.0.1改为192.168.0.2 ,软件不能记住用户最后一次使用时所选择的数据,希望改良使用户体验达到最佳状态。

四、以上问题在windowd7下测试,如有看得不明白可联系 ruijiamei;希望软件不断改进,用户不断增加,用户更为受益
管理员回复:您好!
感谢您的热心支持及宝贵建议。这里,与刘小姐分享我们的部分看法:

一、三易通是管理软件,和“旺旺、QQ”等聊天软件,两者性质不大一样。例如,三易通装在店里的电脑,该电脑,大部分是做日常的销售收银工作,应不会有太多其他的电脑使用。做成旺旺一样,最小化到任务栏右下角,不知效果如何…对此,我们收集其他客户的意见看看。

二、网络查询套件的登录过程,需要从服务器获得远程店铺IP,及读取登录列表等操作,如果网速慢,可能要等较长时间。另外,有不少客户,是一个套件查询管理几家店,具体查询哪一家,肯定要客户选择。改成和服装版一样的登录方式,相反可能会导致部分客户的用户体验不好。

三、网络查询套件,主要是提供远程实时查询。如果是局域网,只要做了"端口映射",也可以通过“IP账户/IP密码”查询的呢,并不需要每次输入本地IP。本地IP,更多的是给客户测试用。

再次感谢您的热心支持!有任何建议请继续告诉我们。我们定会继续努力,不断完善软件,努力把三易通软件做得更好!谢谢!回复时间:2010-10-20 9:42:32

 ≡ wgc普通留言〗2010-10-19 15:12:14
普通留言:
如何能够分开仓库数量和店堂数量
管理员回复:您好.
三易通服装进销存单机版,是单仓库的,非多仓库版.如果仓库和店面的库存要分别管理,在同一台电脑,安装两份三易通便可,步骤请看:http://www.3etsoft.cn/blog/post/93.html
因为方式比较绕人,不太容易理解.如果您试了不成功,可联系三易通在线客服,帮您解决.谢谢!回复时间:2010-10-19 18:42:02

 ≡ wgc普通留言〗2010-10-17 15:42:18
普通留言:
我在商品管理里,差错了,商品数量规格也打进了,已经审核请问商品货号如何改过来?
管理员回复:您好.商品信息修改,可在"商品管理",双击该商品,进到"商品信息编辑"窗口,进行修改便可.谢谢!回复时间:2010-10-17 17:18:55

 ≡ 林版本问题〗2010-10-16 18:38:13
普通留言:
注册版的以后可不可以另外添加加密狗
管理员回复:您好!
“注册码版”和“加密狗版”,是三易通两种不同的授权方式,客户只需购买其中一种授权便可。

注册码,是与固定一台电脑绑定,电脑坏了或更换了配件,都会导致注册码失效;而加密狗却没有此问题,可以换电脑使用,如可以白天在店里用,晚上在家里用,在家里做统计分析等。相对来说,加密狗版更方便,实惠,我们建议客户选购加密狗版。
谢谢!回复时间:2010-10-16 19:26:40

 ≡ gust销售人员不能锁定〗2010-10-14 0:16:20
普通留言:
前台销售人员不能锁定,使用营业员登陆,还可以使用管理员的名义销售买单。我觉得应该设定锁定,谁销售登陆后锁定自己。
管理员回复:您好!
三易通销售管理软件用户,区分“收银员”和“营业员”。使用电脑登录软件负责操作的是“收银员”,真正把商品卖给客户的是“营业员”,两者可以是同一个人,也可以是不同的人。如果店的规模稍微大点,通常都不是同一个人,会有专员在收银台“收银”。所以是没必要锁定的呢,谢谢!回复时间:2010-10-14 8:52:31

 ≡ lgk基础资料导入功能〗2010-10-12 9:02:40
普通留言:
希望增加基础资料导入功能,可以方便数据操作便捷。
管理员回复:您好!
三易通软件在"商品管理"和"VIP管理"分别提供有"商品信息批量导入","VIP会员信息批量导入"功能,方便客户把外部基础数据一次性导入系统.回复时间:2010-10-12 9:37:29

 ≡ lgk促销管理〗2010-10-12 8:58:44
普通留言:
开发促销管理模块希望要多功能化,可以随意组合促销及权限控制功能。
管理员回复:您好!
感谢您的宝贵建议!三易通一直在倾听客户的声音,并收集整理好的意见,加入到后续的新版中,不断增强并完善软件的功能。谢谢!回复时间:2010-10-12 9:35:22