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 ≡ 于客显不工作〗2010-11-24 15:55:40
普通留言:
我下了一个小票打印机的驱动装上了以后就好了。但是客显还是不行,我在系统配置里点测试客显上显示‘2’(波特率我选的是2400 注:POS机带的那个系统就是2400,别的我也试了都没反应),端口一项我选的是com2 (选别的没反应)
管理员回复:您好!
顾客显示屏,不需要任何驱动和额外配置,是系统通过底层命令的方式驱动,如果“端口”和“波特率”设置没问题,通常都能正常。
您可以换一个其他的型号测试看,或直接联系三易通在线客服,把您正在用的顾显型号告诉我们,我们工程师进行模似测试,以查找原因。谢谢!回复时间:2010-11-25 16:25:06

 ≡ 于客显和小票打印机不工作?〗2010-11-23 22:12:17
普通留言:
我对你们的软件很有兴趣,今天我下了一个想试一试。但是装到我的POS机里以后,客显和小票打印机都不能用。打印机是热感打印机(POS机里还有一个销售软件是买机器的时候带的用这个软件就都好使)
这个怎么解决(QQ67138208)
管理员回复:您好。
系统默认设定,是关闭小票打印机和顾客显示屏的,估计是您没有开启相应的功能导致。
您可在“信息维护”->“系统配置”->“小票打印与顾显”中开启相应设定,再来测试。
谢谢!回复时间:2010-11-24 8:47:04

 ≡ 吴先生商品信息编辑应用程序发生了无法处理异常〗2010-11-21 18:26:53
普通留言:
我在期初商品录人时,点商品管理点添加按纽输入完信息点保存就出现应用程序错误了?
管理员回复:您好。
如果您试用的是标准版,请升级到最新版4.05再来试用,应该不会弹出此错误。
另外,三易通软件的一大特性便是,把“录入商品信息”与“录入进货数量”两个步骤集成在“采购进货”模块的一个步骤,在“采购进货”中录入期初或进货更加方便快捷。我们推荐您在“采购进货”录入商品信息与期初。
如有其他问题,请随时联系三易通在线客服,谢谢!回复时间:2010-11-22 11:32:24

 ≡ 沈先生同款商品的分码分色管理〗2010-11-21 8:47:02
普通留言:
你好,我在试用你们的软件时发现有与你们说的功能不相符的地方,就是我在采购进货输入新品,比如同一款式的商品有5种不同颜色,有5种不同尺码的服装。我在横向尺码输入里面新加款号、价格、分类等信息,在右边选择颜色及相应尺码的数量,最后在添加商品的时候,系统提示“商品信息有重复”。我按颜色及尺码分次输入审核,却发现所有的商品数量都按第一次输入的颜色及尺码计算。难道你们这个尺码横向管理功能只是用来忽悠客户的?好在我没有着急购买你们的软件,要不肯定被骗!
管理员回复:您好!
服装行业的最大特性,便是同一款式的商品,还会区分颜色/尺码。三易通服装进销存软件,完全支持此特性。
根据您的描述,应该是您改变了系统默认的编码规则所致。如果要分色码管理,商品编码的生成规则应该是:“商品编码”=“款号”+“颜色”+“尺码”,您在“采购进货”的“横向尺码输入模式”便可看到商品编码生成规则,如果与上面的默认规则不符,您可在“系统配置”,“编码设定”里进行更改,使商品编码规则为:“商品编码”=“款号”+“颜色”+“尺码”,这样,您的问题与疑惑便不存在了。

您的问题是由于不熟悉软件导致,不是我们忽悠喔 :-)
谢谢!回复时间:2010-11-21 10:57:16

 ≡ 猪猪宝贝希望增加功能〗2010-11-19 15:30:50
普通留言:
你好,我希望三易通软件的会员积分功能能从设置消费金额变成设置积分,这样就可以开展双倍积分等活动了
管理员回复:您好!
您可以定义您的积分换算,超过1元才积1分。如消费10元积1分,遇到搞促销活动消费双倍积分时,把积分换算变成消费5元积1分,这样便可实现消费双倍积分了。
谢谢!回复时间:2010-11-19 23:51:44

 ≡ qyq普通留言〗2010-11-13 17:20:18
普通留言:
我是注册用户,强烈要求增加分仓库存功能。
管理员回复:您好!
非常感谢您支持三易通软件!
三易通进销存软件(标准版)在这一块做了改进,支持多仓库管理功能。
三易通服装进销存软件(服装版),最初时的设计便是不分仓库,现在众多客户中,发现有一小部分客户,如果有多仓库功能,管理起来会方便不少。目前,可以通过在一台电脑,安装多份的方式,实现“多账套”多仓库管理。
从不分仓变为支持多仓库,涉及到底层数据结构的大范围改动,升级这一功能,会附带较大风险呢,还请您理解。将来的新版,我们会考虑服装版也增强这部分功能.谢谢!回复时间:2010-11-14 11:07:04

 ≡ 程如何不通过上网升级〗2010-11-5 12:38:33
普通留言:
我的店里电脑不能上网,是3.35版本的。我想升到3.39版本,怎么办?
管理员回复:您好!
您在能上网的电脑,从三易通官网下载"升级下载"包:http://soft.3etsoft.cn/3etfz.msi

然后用U盘等移动设备,拷贝到店里的电脑,并安装在原来的目录下即可升级到最新版.回复时间:2010-11-5 15:57:00

 ≡ 王先生单据删除〗2010-10-31 8:08:26
普通留言:
错误单据怎么删除?
管理员回复:您好!
三易通软件遵循标准的会计规范,状态为“待审核”的草稿单据,可通过“打开单据”后,“删除单据”执行删除操作;状态为“已审核”的已经生效的单据不允许直接删除,可通过做退货/退厂单的方式把账冲平。
如,采购退货,在采购进货,数量为负(如-1),系统按采购退货处理。
销售退货,在前台销售,数量为负(如-1),系统按销售退货处理。回复时间:2010-10-31 9:54:45

 ≡ wgc普通留言〗2010-10-30 18:15:19
普通留言:
希望增加分仓库存功能
管理员回复:您好!
三易通进销存软件(标准版)在这一块做了改进,支持多仓库管理功能。
三易通服装进销存软件(服装版),目前版本是不分仓库的,但可以通过在一台电脑,安装多份,实现“多账套”多仓库管理。将来的新版,我们会考虑服装版也增强这部分功能.谢谢!回复时间:2010-10-30 22:42:44

 ≡ 孙女士服装版如何实现按供应商统计〗2010-10-29 8:12:57
普通留言:
服装版如何实现按供应商统计进货额,及付过供应商多少款额?多少余款未付?及这些数据的累计。
谢谢。
管理员回复:您好!
服装版没有按供应商查看的统计,但您可通过“按品牌”来统计。不同的供应商通常都是不同的品牌,按品牌统计,就相当于按供应商统计。
软件暂时还没有钱流功能,我们已计划在将来的新版中,加入钱流(应收/应付)功能。谢谢!回复时间:2010-10-29 9:08:06