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刘女士2017-7-10 19:34:52
打印不出来〗 结算完成后,小票机不出纸,“重打小票”就可以,这是怎么了,如何处理?

回复:
您好,如果重打小票能出小票,说明打印机驱动已经安装好了。您可联系三易通在线客服,让我们协助您检查解决结算不打小票问题,谢谢!
许先生2017-7-5 21:41:30
电子狗插上去没反应〗 买来好几年了 现在有需要又找出来用 系统是window10的 电子狗插上去就叮咚有连接的声音 但电脑里找不到USB的盘 是怎么回事 电脑已经装好三易通了 检测不到电子狗

回复:
您好,老式加密狗不支持win10系统的,现在无法判断您的加密狗是坏了,还是过旧问题,请联系一下QQ客服给您检查一下。
蒙爷爷2017-6-28 15:11:56
单机版是什么时候加会员充值〗 单机版是什么时候加会员充值

回复:
您好,单机版由于数据库相比连锁版的安全性要弱一点,不像连锁版有独立的中央数据库,安全性更强。而会员储值功能,涉及到VIP会员顾客的预付款,安全性要求比较高(由于电脑损坏、数据库损坏等导致数据丢失的话后果很严重),所以目前单机版暂时还没有会员储值功能的。如果您想上会员储值功能,建议可以了解下连锁版喔。谢谢!
黄先生2017-6-25 11:07:02
VIP会员储值,短信自动发送卡内余额〗 我现在店内开展现金充值抵现金的活动,我希望软件可以先记录下每一位VIP客户所充值的金额和可抵扣的金额,在日后客户消费了的情况下软件可以自动发送短信告知客户卡内所剩余额!请问有这个功能吗?

回复:
您好。三易通软件,目前连锁版是有会员储值功能,顾客储值以及储值消费时,默认会打出小票给顾客喔。谢谢!
2017-6-22 13:05:51
硬件设备安装〗 1.是否规定了硬件品牌的范围。 2.如何安装硬件设备,让其正常工作。主要想问:条码打印机,扫码枪,小票机

回复:
您好,三易通软件,各种小票打印机、扫描枪、条码打印机等外设均支持的喔,没有特别要求,没有指定品牌,谢谢!
黄先生2017-6-19 22:42:59
能否增加客户订单相关的功能〗 很多情况下没有现货,需要客户交定金订货,但是把客户订单和正常销售单据混到一起后,不容易管理。 能否增加独立的订单管理相关的功能?

回复:
您好,预订但未生效的销售,您可以在前台销售,用挂单方式,把暂挂起来,待货回来后再挂挂并结算喔。感谢您的宝贵建议,我们会不断努力完善三易通软件,谢谢!
杨虎臣2017-6-18 19:57:48
后台库存统计bug〗 发现一个bug,在后台库存统计分析中会统计出已失效仓库的库存,而在仓库横排统计分析中就不会出现

回复:
您好,仓库横排库存统计分析,每个仓库会新占一列,如果仓库数量较多,会导致统计结果表格很多列;所以,仓库横排统计时,暂时不显示失效仓库列表的。谢谢!
王先生2017-6-14 17:31:35
充值现金折扣功能〗 单机版怎么没有充值现金打多少折功能

回复:
您好,单机版由于数据库相比连锁版的安全性要弱一些,不像连锁版有独立的中央数据库,安全性更强。而会员储值功能,涉及到VIP会员顾客的预付款,安全性要求比较高(由于电脑损坏、数据库损坏等导致数据丢失后果很严重),所以目前单机版暂时还没有会员储值功能的。如果您想上会员储值功能,建议可以了解下连锁版喔。谢谢!
黄先生2017-6-12 11:28:40
销售记录无法精确到具体时间〗 查看销售记录时,只能查到销售是发生在某天,无法查到具体的销售时间,这个对我们做统计有很大影响。 希望你们也能改进。

回复:
您好,如果要查看销售单具体操作时间,可以在前台销售,打开单据,查询列表,有一项:最后操作时间。感谢您的宝贵建议,谢谢!
钱钱2017-6-4 19:52:57
增加签到签退功能〗 建议增加店员签到签退功能,前台销售开单只显示当班店员名字,怎样让前台开单更快捷。

回复:
您好,三易通软件主要是管理店铺进销存、收银及会员等数据,暂时没有计划加入人事考勤功能喔,建议您通过打卡机或考勤卡来完善员工的出勤管理。感谢您对三易通软件的支持,谢谢!
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