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海瑞2012-7-1 19:23:08
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增加日常开支〗
是否可以在系统里增加日常开支一栏，这样可以将电费，管理费，房租什么都记进去，方便月底统计净利润。谢谢。
回复：
您好。现在的零售店，老板往往都不在店里看店，每月的租金、人工等费用，是一次性的，每月用excel来登记并计算一次便可，工作量应很小。谢谢！
您好。现在的零售店，老板往往都不在店里看店，每月的租金、人工等费用，是一次性的，每月用excel来登记并计算一次便可，工作量应很小。谢谢！
婴乐岛2012-6-25 16:47:25
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小票打印字体大小〗
小票打印的字体能设置大小和字体吗？有编码双行商品名称就不能显示完全，只能显示几个字，这样很不直观。在采购进货单的时候录入会员价不能马上在上面显示出来，并且随时修改，有时候录入错了，都没发现，很容易出错。还有怎样设置一些商品销售不计分呢，不用自己在销售单里面勾选，就譬如特价商品不计分需要怎样设置才能做到？
回复：
您好！小票打印字体和大小，暂不支持用户设定，您可以考虑换成大一些的纸（如80MM），来解决打印不全的问题。商品信息，可以在商品管理中双击修改。目前，只有在前台销售，控制商品是否参与积分。感谢您的宝贵意见！三易通软件一直在不断倾听并收集用户的意见，不断完善并发布升级，谢谢！
您好！小票打印字体和大小，暂不支持用户设定，您可以考虑换成大一些的纸（如80MM），来解决打印不全的问题。商品信息，可以在商品管理中双击修改。目前，只有在前台销售，控制商品是否参与积分。感谢您的宝贵意见！三易通软件一直在不断倾听并收集用户的意见，不断完善并发布升级，谢谢！
陈2012-6-22 13:17:37
陈2012-6-16 17:48:24
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尺码横排统计转换不了〗
之前用试用版的时候尺码横排统计是可以用的
升级成V3.55后 尺码横排统计就用不了了 “转换过程发生错误：列“” 不属于表”
索引超出范围。必须为非负值并小于集合大小。参数名：index
希望尽快帮我解决
回复：
您好。您的这个问题，应是因为当前要转换的商品明细表有尺码名称不属于尺码表所导致。例如，原来建了一个尺码：XS并添加了这个尺码的商品，然后在尺码管理，把尺码XS删除，再横排统计包含有XS尺码的商品明细时，系统便会报错。谢谢！
您好。您的这个问题，应是因为当前要转换的商品明细表有尺码名称不属于尺码表所导致。例如，原来建了一个尺码：XS并添加了这个尺码的商品，然后在尺码管理，把尺码XS删除，再横排统计包含有XS尺码的商品明细时，系统便会报错。谢谢！
登封2012-6-16 15:55:52
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群发短信〗
短信已发成功但收不到
回复：
您好。群发的短信，一般都有延时，延时几分钟至几个小时不等，通常，上午发比下午发延时短，平时发比节假日发延时短。如果过了好久时间（如一天）还是没收到短信，请联系三易通在线客服协助您查明原因并解决。谢谢！
您好。群发的短信，一般都有延时，延时几分钟至几个小时不等，通常，上午发比下午发延时短，平时发比节假日发延时短。如果过了好久时间（如一天）还是没收到短信，请联系三易通在线客服协助您查明原因并解决。谢谢！
女人天地2012-6-12 0:08:04
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销售问题〗
有销售结算并打印小票，但在小票统计中查询无该小票单号，也未统计入当日销售统计中．
回复：
您好！此份销售小票，是不是做到其他日期去了呢。您在前台销售，打开单据，查看全部日期单据，看能否找到这份单。如果找不到，您在数据库维护，执行一次数据库修复，再来看下。还没解决，请联系三易通在线客服协助解决，谢谢！
您好！此份销售小票，是不是做到其他日期去了呢。您在前台销售，打开单据，查看全部日期单据，看能否找到这份单。如果找不到，您在数据库维护，执行一次数据库修复，再来看下。还没解决，请联系三易通在线客服协助解决，谢谢！
各志一方2012-6-5 17:25:42
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普通留言〗
试用了该软件，觉得还是比较简洁，但是有些方面觉得过于简单。如条码编辑里条码长短过于局限了，比方40的纸打128条码，最多只能12位。（可以借鉴别的软件，可以条码长短设计，40的纸能打20位，能扫出来）
还有就是把采购退货和零售退货单独列出来，毕竟这都是正常用到的东西，不要到库存调整里边正的负的，有点烦了吧！ 别的暂时没有发现什么，还在研究中，希望你们的连锁版能有所給变，更人性化。 期待中。
回复：
您好。三易通软件目前的条码标签打印功能，控制功能一般，主要是满足普通的打印条码标签的应用。从条码长短性能考虑，您可以考虑把条码设置为偶数位的数字，并选用“Code128C”编码方式，打出来的条码会比较短。 退货操作并不是在库存调整里做喔。 销售退货，在前台销售，数量是负数（-1)，系统按销售退货处理。 采购退货，在采购进货，数量是负数（-1)，系统按采购退货处理。谢谢！
您好。三易通软件目前的条码标签打印功能，控制功能一般，主要是满足普通的打印条码标签的应用。从条码长短性能考虑，您可以考虑把条码设置为偶数位的数字，并选用“Code128C”编码方式，打出来的条码会比较短。 退货操作并不是在库存调整里做喔。 销售退货，在前台销售，数量是负数（-1)，系统按销售退货处理。 采购退货，在采购进货，数量是负数（-1)，系统按采购退货处理。谢谢！
逍遥2012-6-4 16:56:23
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条码〗
管理员你好，使用中发现，当尺码设成l.xl.2xl.3xl时，商品货号例如，38+尺码2xl=382xl和商品货号382+尺码xl=382xl的会发生混乱，希望改进或给新的用户作出提醒，
回复：
您好！如果您的款号长度不一，且条码没用颜色是由款号+尺码生成，您可以考虑编码规则改为：款号 + “-”+ 尺码，即款号与尺码中间多一个连接符，这样便不容易出现您所举例的重复了。谢谢！
您好！如果您的款号长度不一，且条码没用颜色是由款号+尺码生成，您可以考虑编码规则改为：款号 + “-”+ 尺码，即款号与尺码中间多一个连接符，这样便不容易出现您所举例的重复了。谢谢！
风生水起2012-6-3 21:05:51
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小小的建议〗
三易通有个标题修改工具思路不错,但我觉得修改上自己的内容后不够生动!如果可以加入自定义的LOGO图案以及字体字号的自定义,将会让使用者觉得更加生动!!
回复：
您好。感谢您的宝贵建议。我们三易通软件一直在倾听并收集客户的意见，把有用的功能加入到新版开发计划中，并定期发布新版供客户升级。谢谢！
您好。感谢您的宝贵建议。我们三易通软件一直在倾听并收集客户的意见，把有用的功能加入到新版开发计划中，并定期发布新版供客户升级。谢谢！
N神2012-6-3 20:20:26
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VIP密码〗
会员在用积分消费的时候应该需要输入密码才可以确认消费。因为老板不在店里面，有些营业员用客人的VIP积分把店里面的货买走了，然后就辞职了，在表面暂时查不出来。事后会员来用积分兑换的时候才知道，不是本人消费的，但是营业员都已经辞职了，很是麻烦。
二、还有一些高级的会员（工商局或税务局的人员）有比较低的折扣，营业员都可以假冒（和串通他人）用这些会员的ID购买店里的商品，不正当获利，我们做老板的也不能总给人家打电话问是不是在店里买商品，好像人家折扣低 就不让人家在店里消费一样。
所以会员操作最好在新建会员的时候就直接让会员自己设置一个密码，这样对积分的保护就很到位了！！！
回复：
您好！在各零售行业，VIP会员需要输密码才可以消费的情况，好像非常少喔。毕竟会增加建卡与消费时的复杂度（需要多一个键盘让客户输入密码才可以）。且让客户额外记多一个密码，客户未必情愿。在我们三易通软件已做了设定，营业员默认是看不到VIP列表的，只能通过输入VIP卡号的方式来消费，这样会一定程度防止店员容易得到高级VIP编号。 如果管理规范，一定程度的VIP回访是必要的，既保持并加深与VIP的良好关系，也可以从中发现一些问题（如店员服务态度不够好等）。而回访时，建议是询问客户，买的东西喜不喜欢，合不合适，这样就很容易知道客户是否真的来消费过了。谢谢！
您好！在各零售行业，VIP会员需要输密码才可以消费的情况，好像非常少喔。毕竟会增加建卡与消费时的复杂度（需要多一个键盘让客户输入密码才可以）。且让客户额外记多一个密码，客户未必情愿。在我们三易通软件已做了设定，营业员默认是看不到VIP列表的，只能通过输入VIP卡号的方式来消费，这样会一定程度防止店员容易得到高级VIP编号。 如果管理规范，一定程度的VIP回访是必要的，既保持并加深与VIP的良好关系，也可以从中发现一些问题（如店员服务态度不够好等）。而回访时，建议是询问客户，买的东西喜不喜欢，合不合适，这样就很容易知道客户是否真的来消费过了。谢谢！