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吃喝玩乐2012-3-30 14:46:58
试用中〗 你好,如果软件有历史记录就好了,既使销售当天还没有存档就断电等突发事件也能丛当天的历史记录中恢复那该多好,就像我们平时上网用的浏览器,希望能采纳

回复:
您好。在系统中,单据结算或保存后,都会自动存储到数据库中,即已保存。断电,正常没有影响。有些意外是,断电会导致数据库文件损坏,如果是断电导致的文件损坏,在开始菜单,三易通文件夹,用“三易通数据库维护工具”,执行数据库修复,即可把数据库修复正常。谢谢!
吃喝玩乐2012-3-29 12:51:50
试用中〗 你好,如果在销售中突然断电,当天的销售数据还有吗,如何恢复

回复:
您好。在系统中,单据结算或保存后,都会自动存储到数据库中,即已保存。断电,正常没有影响。有些意外是,断电会导致数据库文件损坏,如果是断电导致的文件损坏,在开始菜单,三易通文件夹,用“三易通数据库维护工具”,执行数据库修复,通常可以把数据库修复正常。平常退出时,选择“备份后退出”是非常有用与必要的喔。谢谢!
jiahe2012-3-29 12:12:32
日销售明细不明细!〗 日销售明细里看不到具体那单优惠了那单使用了优惠劵,那单刷卡的明细账,希望销售明细单真的能明细起来!

回复:
您好。在日销售明细,默认是按小票统计,小票单号末尾,跟有一个识别码:1现金,2刷卡,3组合付款。通过它,便能知道是什么付款方式。谢谢!
嘉和2012-3-28 8:38:47
要求增加会员升级功能〗 我们现在的会员设计是10元积一分,1分抵元,强烈要求增加会员升级功能,比如消费到多少元可以升级到9元积一分,8元积一分等,或者就手动审核升级也可以啊!

回复:
您好。您的意见已反馈到研发部。我们一直在不断倾听并收集客户的意见,把对多数客户有用的功能加入到新版的开发计划中,并不断发布新版本供全体用户升级。再次感谢您的宝贵建议,谢谢!
小强2012-3-24 21:52:27
收款〗 试过很多软件都可以用名称、简称收银,你们这个怎么只能用条码、编码?这个能设置吗?我怎么找不到? 怎么查看商品进价?难道只能在“商品管理-商品信息编辑”里进行查看吗? 刚刚有提问过录入数据库后软件打不开,搜索了下同类问题,你们回答说下载个补丁安装上就好了,但是我安装完补丁发现数据库初始化了,我录入的没有了,这个如果以后我在出现同样故障或你们官方提示更新,我们进行更新后会不会再次清除数据库? 我现在很担心,在你们官网下载升级补丁安装后都会清除数据库,那以后更新软件会不会也清除数据库????

回复:
您好!目前三易通软件仅支持输入商品编码(条码)进行收银,以后新版我们会增强拼音简码识别商品功能。 您说的下载补丁,应该下载的是升级包吧(升级包可把软件升级到最新版)。数据不见,应是您安装到了其他位置(非覆盖安装)导致,并不是软件自己清掉您的数据呢。谢谢!
小强2012-3-24 21:25:21
软件打不开〗 下载了试用版本,装好后一切正常,然后录入数据后 关闭软件在就打不开了是什么原因》?只能卸载软件在安装才能在打开,可是录入数据后依然就打不开了。难道是你们设置的试用?限制每天登陆次数?联系你们技术QQ一直不在线!

回复:
您好!三易通软件没有做有此类限制(如限制每天打开次数或关闭后要重装才能打开)。您的症状比较像是电脑感染病毒,不停感染破坏程序可执行文件至程序损坏导致。建议您杀下毒或重装一次操作系统解决。本公司周末双休,周末仅是按排值班客服。如有紧急需要,且QQ未在线,可致电我们值班客服,谢谢!
贾保进2012-3-24 12:35:51
你好〗 你好我是,沧州河间的我用三易通软件不长时间,但是感觉麻烦如果在销售一栏增加、送货地址、姓名、电话、并且自动保存为VIP用户就更好了

回复:
您好。软件需要先建立VIP,才可以进行VIP消费呢。如果亦像采购进货可添加商品一样添加VIP信息,可能会导致前台销售界面有点乱。谢谢!
深圳2012-3-24 10:02:10
建议〗 1.建议给管理员权限,可以设定营业员可以看到日销售明细X天内的数据,而不是软件默认的一周内的数据。 2.录入采购单错误或未录价格,在未保存单据之前可以直接改。 3.以前有些产品如果当时未录入成本价,即使销售后也可以再录入成本价。

回复:
您好! 1.建议给管理员权限,可以设定营业员可以看到日销售明细X天内的数据,而不是软件默认的一周内的数据。 Ans:我们会继续收售客户的意见,如果有较多的客户需要灵活设定营业员可看销售天数,我们会考虑在以后的新版实现。 2.录入采购单错误或未录价格,在未保存单据之前可以直接改。 Ans:采购进货,没有审核前,进货数量和进货价均是可以修改的。商品信息错了,可在商品管理双击修改。 3.以前有些产品如果当时未录入成本价,即使销售后也可以再录入成本价。 Ans:您的建议很好,我们正在考虑,以后的新版增强这部分功能。 感谢您对三易通软件的支持及保贵意见,谢谢!
盐城客户2012-3-21 18:51:46
短消息群发移动的收不到〗 你好,我是盐城的,用你们三易通的软件(短消息群发),联通的号码能收到,电信的不知道能不能收到,但移动的是一个也收不到

回复:
您好!您可联系三易通在线客服,协助您查找原因并解决。感谢您对三易通软件的支持,谢谢!
盐城客户2012-3-16 19:40:31
没有货号的服装〗 没有货号的服装零时能销售吗?我店里有些小件太散了,货号没法输,最好能销售,还有就是销售后能改成本价

回复:
您好。系统是根据款号(货号)来识别并判断商品的。没有款号的商品,应该自己给它编一个款号编码,有条件的还可以打一个条码标签贴到衣服上,这样才能方便管理。您提到的已发生的销售交易,可以修改成本的功能,我们会考虑在将来的新版中加入。感谢您的宝贵意见,谢谢!
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