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 ≡ 女人天地销售问题〗2012-6-12 0:08:04
普通留言:
有销售结算并打印小票,但在小票统计中查询无该小票单号,也未统计入当日销售统计中.
管理员回复:您好!此份销售小票,是不是做到其他日期去了呢。您在前台销售,打开单据,查看全部日期单据,看能否找到这份单。如果找不到,您在数据库维护,执行一次数据库修复,再来看下。还没解决,请联系三易通在线客服协助解决,谢谢!回复时间:2012-6-12 22:25:26

 ≡ 各志一方普通留言〗2012-6-5 17:25:42
普通留言:
试用了该软件,觉得还是比较简洁,但是有些方面觉得过于简单。如条码编辑里条码长短过于局限了,比方40的纸打128条码,最多只能12位。(可以借鉴别的软件,可以条码长短设计,40的纸能打20位,能扫出来)
还有就是把采购退货和零售退货单独列出来,毕竟这都是正常用到的东西,不要到库存调整里边正的负的,有点烦了吧!                                                      别的暂时没有发现什么,还在研究中,希望你们的连锁版能有所給变,更人性化。        期待中。
管理员回复:您好。三易通软件目前的条码标签打印功能,控制功能一般,主要是满足普通的打印条码标签的应用。从条码长短性能考虑,您可以考虑把条码设置为偶数位的数字,并选用“Code128C”编码方式,打出来的条码会比较短。
退货操作并不是在库存调整里做喔。
销售退货,在前台销售,数量是负数(-1),系统按销售退货处理。
采购退货,在采购进货,数量是负数(-1),系统按采购退货处理。谢谢!回复时间:2012-6-7 12:12:50

 ≡ 逍遥条码〗2012-6-4 16:56:23
普通留言:
管理员你好,使用中发现,当尺码设成l.xl.2xl.3xl时,商品货号例如,38+尺码2xl=382xl和商品货号382+尺码xl=382xl的会发生混乱,希望改进或给新的用户作出提醒,
管理员回复:您好!如果您的款号长度不一,且条码没用颜色是由款号+尺码生成,您可以考虑编码规则改为:款号 + “-”+ 尺码,即款号与尺码中间多一个连接符,这样便不容易出现您所举例的重复了。谢谢!回复时间:2012-6-7 12:07:24

 ≡ 风生水起小小的建议〗2012-6-3 21:05:51
普通留言:
三易通有个标题修改工具思路不错,但我觉得修改上自己的内容后不够生动!如果可以加入自定义的LOGO图案以及字体字号的自定义,将会让使用者觉得更加生动!!
管理员回复:您好。感谢您的宝贵建议。我们三易通软件一直在倾听并收集客户的意见,把有用的功能加入到新版开发计划中,并定期发布新版供客户升级。谢谢!回复时间:2012-6-4 12:04:47

 ≡ N神VIP密码〗2012-6-3 20:20:26
普通留言:
会员在用积分消费的时候应该需要输入密码才可以确认消费。因为老板不在店里面,有些营业员用客人的VIP积分把店里面的货买走了,然后就辞职了,在表面暂时查不出来。事后会员来用积分兑换的时候才知道,不是本人消费的,但是营业员都已经辞职了,很是麻烦。
二、还有一些高级的会员(工商局或税务局的人员)有比较低的折扣,营业员都可以假冒(和串通他人)用这些会员的ID购买店里的商品,不正当获利,我们做老板的也不能总给人家打电话问是不是在店里买商品,好像人家折扣低 就不让人家在店里消费一样。
所以会员操作最好在新建会员的时候就直接让会员自己设置一个密码,这样对积分的保护就很到位了!!!
管理员回复:您好!在各零售行业,VIP会员需要输密码才可以消费的情况,好像非常少喔。毕竟会增加建卡与消费时的复杂度(需要多一个键盘让客户输入密码才可以)。且让客户额外记多一个密码,客户未必情愿。在我们三易通软件已做了设定,营业员默认是看不到VIP列表的,只能通过输入VIP卡号的方式来消费,这样会一定程度防止店员容易得到高级VIP编号。
如果管理规范,一定程度的VIP回访是必要的,既保持并加深与VIP的良好关系,也可以从中发现一些问题(如店员服务态度不够好等)。而回访时,建议是询问客户,买的东西喜不喜欢,合不合适,这样就很容易知道客户是否真的来消费过了。谢谢!回复时间:2012-6-4 12:03:26

 ≡ 风生水起有关小票打印的多个疑问?〗2012-6-2 11:34:38
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请问如果要打印小票,除了对打印宽度的限制,打印机的选择上有没有限制(热敏/针式),因为我要打印出如商场的两联或三联单效果,这样打印机就只能选择针式小票打印机;其次我发现本软件的打印设置过于简单,商场有些专柜的两联上除了商品名称,货号,数量,尺码这些基本数据外,有的还打印出了品牌LOGO等,请问这些内容目前的版本可以自定义吗(包括基本数据的位置大小设定)
管理员回复:您好!三易通软件支持各种型号各种接口小票打印机(热敏或针式),各种外设均支持,没有特别要求。目前小票暂不支持打印LOGO,谢谢!回复时间:2012-6-4 11:48:09

 ≡ 老卓商品销售时编码必须打完整〗2012-5-28 20:49:42
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在零售时,商品编码都必须打正确和完整,一个错也出不来,不像别的软件比较智能,比如阿莫西林胶囊,应该是打阿莫西林,或者西林胶囊,都应该可以显示出来,但这个软件不行,能有办法改进吗?
管理员回复:您好!三易通软件标准版在本月发布的V4.18版中,前台销售时已经支持模糊筛选商品的功能。如输入123按回车,如果没有123这个商品,会把包含123的商品列出供用户选择。如果您用的软件不是最新版V4.18,请升级到最新版再来试下。谢谢!回复时间:2012-5-29 10:18:30

 ≡ 湖南株洲客户关于按季节统计库存的问题〗2012-5-19 21:36:22
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三易通的统计分析做得很好,库存统计分析里的分类也很好,其中"按品牌统计"、“按类别统计”、“按季节统计”都比较实用,但按季节统计有一个缺陷,无法真实体现往年存货数量。作为经营多年的老店,往往会积压许多往年的货品,这些是必须优先销售或处理掉的,按季节统计可以把历年每个季节的商品总量和明细汇总出来,这便于掌握往年存货明细,指导营业员优先销售,但有一种情况会导致不准,如果有一种商品去年甚至前年就进过,那么今年如果补货的话,采购进货录入时会自动跳出“季节”为以前的时间,如果不改时间,本次新进的货就成了以前的存货,如果改时间为当年季节,审核后以前的存货就成了现在的新货,从而导致与实际不符。我每个月底有一个习惯,就是在库存统计分析里分别将“按品牌统计”、“按类别统计”、“按季节统计”导出EXCEL与以前的月份进行比较分析,“按季节统计”中本月底的数据应该是要小于或等于以前的月份的数据,但因为上面的原因已经出现本月数据大于以前的月份的数据了,这明显是与实际不符的。
管理员回复:您好!季节,可以全部分春夏秋冬四季,也可以每年分四季。您的情况,便比较适用每年分季,如2011春夏,2011秋冬,2012春夏,2012秋冬,这样便能实现您说的,查看当季旧货库存。另外,一个商品只对应一个类别和品牌和季节信息,且库存没有按批次管理。同一商品,多次进货后,库存数会累加。谢谢!回复时间:2012-5-21 10:04:09

 ≡ koe条码打印不正常〗2012-5-19 14:30:56
普通留言:
我在三易通里编辑了自已的条码,可是无论怎么都打不出来,打也的都是模板,预览也是显示模板。请问这是什么原因。
管理员回复:您好!三易通软件的条码模板只是编辑样式(如哪个地方显示价格,哪个地方显示条码),最终打出来的内容,是和商品信息关联的,系统会根据库存数或进货数,生成相应数据的条码标签并打印。您可检查下是否有库存数,然后再用单品打印来测试效果。谢谢!回复时间:2012-5-21 9:52:16

 ≡ kaka进货审核成功却显示未生效〗2012-5-7 18:08:50
普通留言:
我输入进货审核成功后,再去商品管理查看,居然还没生效,为什么会这样的?而且这个没生效的产品不能删除或下架,请指教
管理员回复:您在库存往来账查询,能看到这个商品及历史进货记录吗?您可在数据库维护,执行修复操作,再来试下。如果还不行,请联系三易通在线客服帮您解决,谢谢!回复时间:2012-5-7 21:45:35