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风生水起2012-6-2 11:34:38
〖 有关小票打印的多个疑问？〗 请问如果要打印小票，除了对打印宽度的限制，打印机的选择上有没有限制（热敏/针式），因为我要打印出如商场的两联或三联单效果，这样打印机就只能选择针式小票打印机；其次我发现本软件的打印设置过于简单，商场有些专柜的两联上除了商品名称，货号，数量，尺码这些基本数据外，有的还打印出了品牌LOGO等，请问这些内容目前的版本可以自定义吗（包括基本数据的位置大小设定）

回复：
您好！三易通软件支持各种型号各种接口小票打印机（热敏或针式），各种外设均支持，没有特别要求。目前小票暂不支持打印LOGO，谢谢！
老卓2012-5-28 20:49:42
〖 商品销售时编码必须打完整〗 在零售时，商品编码都必须打正确和完整，一个错也出不来，不像别的软件比较智能，比如阿莫西林胶囊，应该是打阿莫西林，或者西林胶囊，都应该可以显示出来，但这个软件不行，能有办法改进吗？

回复：
您好！三易通软件标准版在本月发布的V4.18版中，前台销售时已经支持模糊筛选商品的功能。如输入123按回车，如果没有123这个商品，会把包含123的商品列出供用户选择。如果您用的软件不是最新版V4.18，请升级到最新版再来试下。谢谢！
湖南株洲客户2012-5-19 21:36:22
〖 关于按季节统计库存的问题〗 三易通的统计分析做得很好,库存统计分析里的分类也很好,其中"按品牌统计"、“按类别统计”、“按季节统计”都比较实用，但按季节统计有一个缺陷，无法真实体现往年存货数量。作为经营多年的老店，往往会积压许多往年的货品，这些是必须优先销售或处理掉的，按季节统计可以把历年每个季节的商品总量和明细汇总出来，这便于掌握往年存货明细，指导营业员优先销售，但有一种情况会导致不准，如果有一种商品去年甚至前年就进过，那么今年如果补货的话，采购进货录入时会自动跳出“季节”为以前的时间，如果不改时间，本次新进的货就成了以前的存货，如果改时间为当年季节，审核后以前的存货就成了现在的新货，从而导致与实际不符。我每个月底有一个习惯，就是在库存统计分析里分别将“按品牌统计”、“按类别统计”、“按季节统计”导出EXCEL与以前的月份进行比较分析，“按季节统计”中本月底的数据应该是要小于或等于以前的月份的数据，但因为上面的原因已经出现本月数据大于以前的月份的数据了，这明显是与实际不符的。

回复：
您好！季节，可以全部分春夏秋冬四季，也可以每年分四季。您的情况，便比较适用每年分季，如2011春夏，2011秋冬，2012春夏，2012秋冬，这样便能实现您说的，查看当季旧货库存。另外，一个商品只对应一个类别和品牌和季节信息，且库存没有按批次管理。同一商品，多次进货后，库存数会累加。谢谢！
koe2012-5-19 14:30:56
〖 条码打印不正常〗 我在三易通里编辑了自已的条码，可是无论怎么都打不出来，打也的都是模板，预览也是显示模板。请问这是什么原因。

回复：
您好！三易通软件的条码模板只是编辑样式（如哪个地方显示价格，哪个地方显示条码），最终打出来的内容，是和商品信息关联的，系统会根据库存数或进货数，生成相应数据的条码标签并打印。您可检查下是否有库存数，然后再用单品打印来测试效果。谢谢！
kaka2012-5-7 18:08:50
〖 进货审核成功却显示未生效〗 我输入进货审核成功后，再去商品管理查看，居然还没生效，为什么会这样的？而且这个没生效的产品不能删除或下架，请指教

回复：
您在库存往来账查询，能看到这个商品及历史进货记录吗？您可在数据库维护，执行修复操作，再来试下。如果还不行，请联系三易通在线客服帮您解决，谢谢！
李先生2012-5-6 23:51:50
〖 要是基础信息的颜色和尺码也能用批量导入那该多好。〗 要是基础信息的颜色和尺码也能用批量导入那该多好。

回复：
您好！目前只有商品管理和VIP管理，支持批量导入商品信息和VIP会员信息的功能。其他基础性信息，因为是一次性的，且条目通常都不会很多，所以暂时不支持批量导入。谢谢！
李2012-5-6 23:22:56
〖 批发功能何时可用〗 不是说要开通批发功能吗？啥时可用

回复：
您好！我们有此计划，但目前主要精是放在连锁网络版的开发。谢谢！
李先生2012-5-6 23:18:47
〖 商品档案录入的问题〗 耐克服装的吊牌上已有唯一的“尺码条形码”，如：659658205727，但它的“货号＋颜色＋尺码”却是：356448010L，我想充分利用这个条形码，又想在采购进货时采用横向尺码输入模式比较简便，而不用每件商品去扫描录入，可不可以呢？其实，我想，知道了它的尺码条形码编码规律应该可以的。

回复：
您好！尺码横向输入模式，主要适用于不需要条码管理或条码是由款号+颜色+尺码生成规律的用户使用。您有条码，且没规律，您需要用“编码纵向输入模式”来录入，由于默认会保留款式信息，所以同款式，只需第一个码输入款式信息，同款后面的码，扫入条码，选择尺码后加入数量添加商品便可，不会多出很多工作呢。如果商品信息已经存在，如补货操作，便可用尺码横向输入模式，加快录入速度，谢谢！
SSE2012-5-4 12:45:59
〖 如何解决条码打印机〗 你好，你们的软件是不是一般的条码打印机都可以用的

回复：
您好！三易通软件，是通过调用条码打印机驱动方式打印条码标签，所以只要是条码打印机，装上驱动后，均可以在三易通软件中调用。谢谢！
刘业进2012-5-1 18:05:29
〖 进货数量〗 库存已有商品数件,进货后想添加数量却添加不了.怎么办?

回复：
您好。在采购进货添加商品，如果商品未存在，系统会自动添加商品信息。如果商品信息已经存在，库存数会累加。采购进货单需要审核后才会生效，请确保您新录入的进货单已经审核，谢谢！
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