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koe2012-5-19 14:30:56
〖 条码打印不正常〗 我在三易通里编辑了自已的条码，可是无论怎么都打不出来，打也的都是模板，预览也是显示模板。请问这是什么原因。

回复：
您好！三易通软件的条码模板只是编辑样式（如哪个地方显示价格，哪个地方显示条码），最终打出来的内容，是和商品信息关联的，系统会根据库存数或进货数，生成相应数据的条码标签并打印。您可检查下是否有库存数，然后再用单品打印来测试效果。谢谢！
kaka2012-5-7 18:08:50
〖 进货审核成功却显示未生效〗 我输入进货审核成功后，再去商品管理查看，居然还没生效，为什么会这样的？而且这个没生效的产品不能删除或下架，请指教

回复：
您在库存往来账查询，能看到这个商品及历史进货记录吗？您可在数据库维护，执行修复操作，再来试下。如果还不行，请联系三易通在线客服帮您解决，谢谢！
李先生2012-5-6 23:51:50
〖 要是基础信息的颜色和尺码也能用批量导入那该多好。〗 要是基础信息的颜色和尺码也能用批量导入那该多好。

回复：
您好！目前只有商品管理和VIP管理，支持批量导入商品信息和VIP会员信息的功能。其他基础性信息，因为是一次性的，且条目通常都不会很多，所以暂时不支持批量导入。谢谢！
李2012-5-6 23:22:56
〖 批发功能何时可用〗 不是说要开通批发功能吗？啥时可用

回复：
您好！我们有此计划，但目前主要精是放在连锁网络版的开发。谢谢！
李先生2012-5-6 23:18:47
〖 商品档案录入的问题〗 耐克服装的吊牌上已有唯一的“尺码条形码”，如：659658205727，但它的“货号＋颜色＋尺码”却是：356448010L，我想充分利用这个条形码，又想在采购进货时采用横向尺码输入模式比较简便，而不用每件商品去扫描录入，可不可以呢？其实，我想，知道了它的尺码条形码编码规律应该可以的。

回复：
您好！尺码横向输入模式，主要适用于不需要条码管理或条码是由款号+颜色+尺码生成规律的用户使用。您有条码，且没规律，您需要用“编码纵向输入模式”来录入，由于默认会保留款式信息，所以同款式，只需第一个码输入款式信息，同款后面的码，扫入条码，选择尺码后加入数量添加商品便可，不会多出很多工作呢。如果商品信息已经存在，如补货操作，便可用尺码横向输入模式，加快录入速度，谢谢！
SSE2012-5-4 12:45:59
〖 如何解决条码打印机〗 你好，你们的软件是不是一般的条码打印机都可以用的

回复：
您好！三易通软件，是通过调用条码打印机驱动方式打印条码标签，所以只要是条码打印机，装上驱动后，均可以在三易通软件中调用。谢谢！
刘业进2012-5-1 18:05:29
〖 进货数量〗 库存已有商品数件,进货后想添加数量却添加不了.怎么办?

回复：
您好。在采购进货添加商品，如果商品未存在，系统会自动添加商品信息。如果商品信息已经存在，库存数会累加。采购进货单需要审核后才会生效，请确保您新录入的进货单已经审核，谢谢！
曹先生2012-4-30 20:55:00
〖 桌面上的快捷方式为什么打不开？〗 下载完毕安装后为什么打不开软件？

回复：
您好。应是您的Windows环境有某些文件丢失导致，请联系三易通在线客服协助解决。谢谢！
jiahe2012-4-30 8:41:17
〖 会员积分换购会计算利润吗？〗 A有10分积分换购10元商品（成本5元）这个会计入毛利润+5元吗？ 应该记毛利润-5元才对啊，没有现金和银行卡消费的商品消费，应该都记毛利润负数的。

回复：
您好！三易通软件的毛利润是由：实收金额-成本金额 得到。实收金额，即是前台销售时商品的销售金额。付款方式的总额（包括找零），等于实收金额。积分换购，也是一种付款方式呢。如果您想看到有效的毛利润，您可以用一个时间段的“实收金额-成本金额-积分换购-优惠券”的方式来计算得出。谢谢！
sse2012-4-30 1:24:23
〖 更换软件〗 我现在在使用其他软件，但是想用你们的软件，但是就怕售后服务，我是广东汕头的，你们这里有没有代理商，还有我原来的数据可以导过去吗，还是要重新录入

回复：
您好！三易通软件简单易用，且成熟稳定，全国各个城市包括很多小乡镇，都有客户在用着三易通软件。客户使用过程中遇到的问题，我们通过电话、QQ等方式均会帮助解决。如果您正在用其他软件，基础信息基本需要重建，而商品与库存信息和VIP会员信息，您可在旧软件导出excel后，再利用三易通批量导入来减少录入工作量。谢谢！
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