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2010-11-23 22:12:17
客显和小票打印机不工作?〗 我对你们的软件很有兴趣,今天我下了一个想试一试。但是装到我的POS机里以后,客显和小票打印机都不能用。打印机是热感打印机(POS机里还有一个销售软件是买机器的时候带的用这个软件就都好使) 这个怎么解决(QQ67138208)

回复:
您好。 系统默认设定,是关闭小票打印机和顾客显示屏的,估计是您没有开启相应的功能导致。 您可在“信息维护”->“系统配置”->“小票打印与顾显”中开启相应设定,再来测试。 谢谢!
吴先生2010-11-21 18:26:53
商品信息编辑应用程序发生了无法处理异常〗 我在期初商品录人时,点商品管理点添加按纽输入完信息点保存就出现应用程序错误了?

回复:
您好。 如果您试用的是标准版,请升级到最新版4.05再来试用,应该不会弹出此错误。 另外,三易通软件的一大特性便是,把“录入商品信息”与“录入进货数量”两个步骤集成在“采购进货”模块的一个步骤,在“采购进货”中录入期初或进货更加方便快捷。我们推荐您在“采购进货”录入商品信息与期初。 如有其他问题,请随时联系三易通在线客服,谢谢!
沈先生2010-11-21 8:47:02
同款商品的分码分色管理〗 你好,我在试用你们的软件时发现有与你们说的功能不相符的地方,就是我在采购进货输入新品,比如同一款式的商品有5种不同颜色,有5种不同尺码的服装。我在横向尺码输入里面新加款号、价格、分类等信息,在右边选择颜色及相应尺码的数量,最后在添加商品的时候,系统提示“商品信息有重复”。我按颜色及尺码分次输入审核,却发现所有的商品数量都按第一次输入的颜色及尺码计算。难道你们这个尺码横向管理功能只是用来忽悠客户的?好在我没有着急购买你们的软件,要不肯定被骗!

回复:
您好! 服装行业的最大特性,便是同一款式的商品,还会区分颜色/尺码。三易通服装进销存软件,完全支持此特性。 根据您的描述,应该是您改变了系统默认的编码规则所致。如果要分色码管理,商品编码的生成规则应该是:“商品编码”=“款号”+“颜色”+“尺码”,您在“采购进货”的“横向尺码输入模式”便可看到商品编码生成规则,如果与上面的默认规则不符,您可在“系统配置”,“编码设定”里进行更改,使商品编码规则为:“商品编码”=“款号”+“颜色”+“尺码”,这样,您的问题与疑惑便不存在了。 您的问题是由于不熟悉软件导致,不是我们忽悠喔 :-) 谢谢!
猪猪宝贝2010-11-19 15:30:50
希望增加功能〗 你好,我希望三易通软件的会员积分功能能从设置消费金额变成设置积分,这样就可以开展双倍积分等活动了

回复:
您好! 您可以定义您的积分换算,超过1元才积1分。如消费10元积1分,遇到搞促销活动消费双倍积分时,把积分换算变成消费5元积1分,这样便可实现消费双倍积分了。 谢谢!
qyq2010-11-13 17:20:18
普通留言〗 我是注册用户,强烈要求增加分仓库存功能。

回复:
您好! 非常感谢您支持三易通软件! 三易通进销存软件(标准版)在这一块做了改进,支持多仓库管理功能。 三易通服装进销存软件(服装版),最初时的设计便是不分仓库,现在众多客户中,发现有一小部分客户,如果有多仓库功能,管理起来会方便不少。目前,可以通过在一台电脑,安装多份的方式,实现“多账套”多仓库管理。 从不分仓变为支持多仓库,涉及到底层数据结构的大范围改动,升级这一功能,会附带较大风险呢,还请您理解。将来的新版,我们会考虑服装版也增强这部分功能.谢谢!
2010-11-5 12:38:33
如何不通过上网升级〗 我的店里电脑不能上网,是3.35版本的。我想升到3.39版本,怎么办?

回复:
您好! 您在能上网的电脑,从三易通官网下载"升级下载"包:http://soft.3etsoft.cn/3etfz.msi 然后用U盘等移动设备,拷贝到店里的电脑,并安装在原来的目录下即可升级到最新版.
王先生2010-10-31 8:08:26
单据删除〗 错误单据怎么删除?

回复:
您好! 三易通软件遵循标准的会计规范,状态为“待审核”的草稿单据,可通过“打开单据”后,“删除单据”执行删除操作;状态为“已审核”的已经生效的单据不允许直接删除,可通过做退货/退厂单的方式把账冲平。 如,采购退货,在采购进货,数量为负(如-1),系统按采购退货处理。 销售退货,在前台销售,数量为负(如-1),系统按销售退货处理。
wgc2010-10-30 18:15:19
普通留言〗 希望增加分仓库存功能

回复:
您好! 三易通进销存软件(标准版)在这一块做了改进,支持多仓库管理功能。 三易通服装进销存软件(服装版),目前版本是不分仓库的,但可以通过在一台电脑,安装多份,实现“多账套”多仓库管理。将来的新版,我们会考虑服装版也增强这部分功能.谢谢!
孙女士2010-10-29 8:12:57
服装版如何实现按供应商统计〗 服装版如何实现按供应商统计进货额,及付过供应商多少款额?多少余款未付?及这些数据的累计。 谢谢。

回复:
您好! 服装版没有按供应商查看的统计,但您可通过“按品牌”来统计。不同的供应商通常都是不同的品牌,按品牌统计,就相当于按供应商统计。 软件暂时还没有钱流功能,我们已计划在将来的新版中,加入钱流(应收/应付)功能。谢谢!
董明维2010-10-28 10:53:19
未检测到有效的加密狗〗 我的是Windows2003系统 多用户有三台电脑收费 一台登陆软件正常 两台三台登上之后时常出现“未检测到有效的加密狗” 怎么解决?

回复:
尊敬的客户,您好! 公司已安排研发部门的软件工程师,对您提出的此问题进行模似测试,希望能找出原因及解决办法。有结果后,我们会第一时间联系您。 感谢您对三易通软件的支持,祝您生意兴隆!
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