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卡兰2013-9-1 1:12:30
数据交换服务初始化不了〗 刚停电了一会,来电后数据交换服务就一直初始化不了,老显示自动更新IP失败:配置系统未能初始化,我检查了后台系统配置里面的联网与数据库设定,发现一切正常,请问这个情况应该怎么解决呢???

回复:
您好。可能是网络连接故障导致的初始化异常,您可联系三易通在线客服,协助您解决!谢谢!
BF2013-8-18 12:47:49
升级后加密狗失效了〗 你好,通过7.1升级包升级后加密狗失效了,打不开。升级过程一切顺利。现在打不开了,请帮忙解决。急!

回复:
您好!可能是由于版本不对导致,您可联系三易通在线客服,请他协助您解决升级的问题。谢谢!
zzw2013-8-13 9:53:22
前台POS和数据交换服务之间经常连不上的问题〗 我们用的是服装连锁版5.09. 由于网络问题,前台POS和数据交换服务之间经常连不上,但后来及时网络恢复了,前台POS和数据交换服务之间还是会经常连不上,只能重启前台POS才能解决,还有其它方法解决这个问题吗?能否在前台POS中增加有效的失败重连机制?谢谢!

回复:
您好!您提到的问题,目前仅是在前台与后台均在同一个局域网内的环境下才有可能出现。如果前台与服务端是远程连接的方式,前台会自动重新连接服务端。针对局域网出现的情况,我们也会在下一个新版中修正。感谢您对三易通软件的支持,谢谢!
想容内衣2013-8-12 12:21:44
VIP管理〗 VIP会员积分怎样按多少(消费金额多少)进行统计分析?

回复:
您好!在VIP管理,筛选项目,可以按消费金额或累计积分进行筛选,您可试下。感谢您支持三易通软件,谢谢!
zzw2013-8-7 15:51:24
请问能否在三易通连锁后台中将各门店的销售利润和销售报表分开〗 我们店长薪资是与单店利润挂钩的,很多店长也有需求去了解自己门店的利润和销售统计情况。但目前三易通后台不能只看到自己单店销售报表和明细,很多店长还能看到其他店铺的利润和销售报表,请问能否在后台中将各门店的销售利润和销售报表分开,属于所有门店的用户(开放后台相关权限后)才能看到所有门店的利润和销售报表,属于某一门店的用户(开放后台相关权限后)只能看到自己门店的利润和销售报表?

回复:
您好!您的意见已经整理收集,并提交给软件研发部,我们会充分考虑您的建议并不断完善软件。感谢您对三易通软件的支持,谢谢!
zzw2013-8-7 15:41:10
三易通服装连锁版中能否增加调价(吊牌价折后价)和操作日志〗 三易通服装连锁版中能否增加 1、调价(吊牌价、折后价)日志记录、查询功能。 2、用户操作日志记录和查询功能。 我们以前使用的是美萍软件,这些功能在美萍上都是很齐全的,很多股东从安全和管理的角度都提出了这些需求。

回复:
您好!您的意见已经收集整理,并提交给软件研发部,我们会充分考虑您的建议并不断完善软件。感谢您对三易通软件的支持,谢谢!
小强2013-8-4 9:38:22
功能扩展方向〗 三易通网络查询可以考虑支持平板或手机平台

回复:
您好。感谢您的宝贵意见,我们会充分考虑您的建方。感谢您对三易通软件的支持,谢谢!
mnjr2013-7-27 17:46:58
增加订价项〗 连锁店因为有分加盟店和自营店,自营店就不存在前台显示批发单价,如果是加盟店就需要前台能显示批发价,以便加盟店查看库存成本,同时后台在调拔时能显示批发价,后台订的价格应该分为成本价、批发价、吊牌价,目前后台只有成本价和吊牌价,没有批发价项(批发价是在成本价上适当上浮,以便作为后台运作管理费用等)

回复:
您好。目前连锁版对加盟店的管理比较弱,我们会考虑在将来的新版增强加盟商管理功能。感谢您的宝贵意见,谢谢!
吴圣清2013-7-27 16:36:46
尝试读取或写入受保护的内存。通常指示其内存已损坏〗 经常最小化一段时间之后 再次打开就显示 "尝试读取或写入受保护的内存。通常指示其内存已损坏" 直接点击确定 又还能用 就是软件顶部的图案变没了 成了一个长长的红xx

回复:
您好!您可重装一次软件,试下是否有改善。如果没改善,建议您重装一次windows系统以解决。谢谢!
范先生2013-7-24 23:04:50
关于连锁版的建议〗 能否在连锁版中增加个单机版的网络查询套件那样的功能啊.....后台的狗我们有专人带着,前台的狗在店里插着。而我长期在外地,不需要其他的功能,只需要能查看到所有库存就行

回复:
您好!连锁版,暂时没有对应的网络查询套件喔。网络查询套件,作用是扩充单机版的网络功能。连锁版的查询与管理,是通过三易通连锁后台实现的。连锁后台,支持异地远程查询并管理后台数据。您可考虑再买一个连锁后台,谢谢!
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