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小强2012-3-24 21:52:27
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收款〗
试过很多软件都可以用名称、简称收银，你们这个怎么只能用条码、编码？这个能设置吗？我怎么找不到？
怎么查看商品进价？难道只能在“商品管理-商品信息编辑”里进行查看吗？
刚刚有提问过录入数据库后软件打不开，搜索了下同类问题，你们回答说下载个补丁安装上就好了，但是我安装完补丁发现数据库初始化了，我录入的没有了，这个如果以后我在出现同样故障或你们官方提示更新，我们进行更新后会不会再次清除数据库？
我现在很担心，在你们官网下载升级补丁安装后都会清除数据库，那以后更新软件会不会也清除数据库？？？？
回复：
您好！目前三易通软件仅支持输入商品编码（条码）进行收银，以后新版我们会增强拼音简码识别商品功能。 您说的下载补丁，应该下载的是升级包吧（升级包可把软件升级到最新版）。数据不见，应是您安装到了其他位置（非覆盖安装）导致，并不是软件自己清掉您的数据呢。谢谢！
您好！目前三易通软件仅支持输入商品编码（条码）进行收银，以后新版我们会增强拼音简码识别商品功能。 您说的下载补丁，应该下载的是升级包吧（升级包可把软件升级到最新版）。数据不见，应是您安装到了其他位置（非覆盖安装）导致，并不是软件自己清掉您的数据呢。谢谢！
小强2012-3-24 21:25:21
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软件打不开〗
下载了试用版本，装好后一切正常，然后录入数据后 关闭软件在就打不开了是什么原因》？只能卸载软件在安装才能在打开，可是录入数据后依然就打不开了。难道是你们设置的试用？限制每天登陆次数？联系你们技术QQ一直不在线！
回复：
您好！三易通软件没有做有此类限制（如限制每天打开次数或关闭后要重装才能打开）。您的症状比较像是电脑感染病毒，不停感染破坏程序可执行文件至程序损坏导致。建议您杀下毒或重装一次操作系统解决。本公司周末双休，周末仅是按排值班客服。如有紧急需要，且QQ未在线，可致电我们值班客服，谢谢！
您好！三易通软件没有做有此类限制（如限制每天打开次数或关闭后要重装才能打开）。您的症状比较像是电脑感染病毒，不停感染破坏程序可执行文件至程序损坏导致。建议您杀下毒或重装一次操作系统解决。本公司周末双休，周末仅是按排值班客服。如有紧急需要，且QQ未在线，可致电我们值班客服，谢谢！
贾保进2012-3-24 12:35:51
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你好〗
你好我是，沧州河间的我用三易通软件不长时间，但是感觉麻烦如果在销售一栏增加、送货地址、姓名、电话、并且自动保存为VIP用户就更好了
回复：
您好。软件需要先建立VIP，才可以进行VIP消费呢。如果亦像采购进货可添加商品一样添加VIP信息，可能会导致前台销售界面有点乱。谢谢！
您好。软件需要先建立VIP，才可以进行VIP消费呢。如果亦像采购进货可添加商品一样添加VIP信息，可能会导致前台销售界面有点乱。谢谢！
深圳2012-3-24 10:02:10
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建议〗
1.建议给管理员权限，可以设定营业员可以看到日销售明细X天内的数据，而不是软件默认的一周内的数据。
2.录入采购单错误或未录价格，在未保存单据之前可以直接改。
3.以前有些产品如果当时未录入成本价，即使销售后也可以再录入成本价。
回复：
您好！ 1.建议给管理员权限，可以设定营业员可以看到日销售明细X天内的数据，而不是软件默认的一周内的数据。 Ans：我们会继续收售客户的意见，如果有较多的客户需要灵活设定营业员可看销售天数，我们会考虑在以后的新版实现。 2.录入采购单错误或未录价格，在未保存单据之前可以直接改。 Ans：采购进货，没有审核前，进货数量和进货价均是可以修改的。商品信息错了，可在商品管理双击修改。 3.以前有些产品如果当时未录入成本价，即使销售后也可以再录入成本价。 Ans：您的建议很好，我们正在考虑，以后的新版增强这部分功能。 感谢您对三易通软件的支持及保贵意见，谢谢！
您好！ 1.建议给管理员权限，可以设定营业员可以看到日销售明细X天内的数据，而不是软件默认的一周内的数据。 Ans：我们会继续收售客户的意见，如果有较多的客户需要灵活设定营业员可看销售天数，我们会考虑在以后的新版实现。 2.录入采购单错误或未录价格，在未保存单据之前可以直接改。 Ans：采购进货，没有审核前，进货数量和进货价均是可以修改的。商品信息错了，可在商品管理双击修改。 3.以前有些产品如果当时未录入成本价，即使销售后也可以再录入成本价。 Ans：您的建议很好，我们正在考虑，以后的新版增强这部分功能。 感谢您对三易通软件的支持及保贵意见，谢谢！
盐城客户2012-3-21 18:51:46
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短消息群发移动的收不到〗
你好，我是盐城的，用你们三易通的软件（短消息群发），联通的号码能收到，电信的不知道能不能收到，但移动的是一个也收不到
回复：
您好！您可联系三易通在线客服，协助您查找原因并解决。感谢您对三易通软件的支持，谢谢！
您好！您可联系三易通在线客服，协助您查找原因并解决。感谢您对三易通软件的支持，谢谢！
盐城客户2012-3-16 19:40:31
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没有货号的服装〗
没有货号的服装零时能销售吗？我店里有些小件太散了，货号没法输，最好能销售，还有就是销售后能改成本价
回复：
您好。系统是根据款号（货号）来识别并判断商品的。没有款号的商品，应该自己给它编一个款号编码，有条件的还可以打一个条码标签贴到衣服上，这样才能方便管理。您提到的已发生的销售交易，可以修改成本的功能，我们会考虑在将来的新版中加入。感谢您的宝贵意见，谢谢！
您好。系统是根据款号（货号）来识别并判断商品的。没有款号的商品，应该自己给它编一个款号编码，有条件的还可以打一个条码标签贴到衣服上，这样才能方便管理。您提到的已发生的销售交易，可以修改成本的功能，我们会考虑在将来的新版中加入。感谢您的宝贵意见，谢谢！
Daniel2012-3-11 18:31:11
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小票显示积分〗
请问能增加积分显示在小票上的功能吗？
回复：
您好！三易通软件，VIP会员消费时，累计积分与本次积分，均会显示在小票上的。如果您试了不显示，请联系三易通在线客服，协助您查找原因并解决，谢谢！
您好！三易通软件，VIP会员消费时，累计积分与本次积分，均会显示在小票上的。如果您试了不显示，请联系三易通在线客服，协助您查找原因并解决，谢谢！
嘉莉诗2012-3-9 11:58:38
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VIP消费信息应有尺码〗
点开VIP的消费记录。就看到买了东西的品牌价格。就是看不到型号，要去查查才知道。很是麻烦，在消费记录增加尺码很难吗？
回复：
您好！VIP管理中的消费商品明细，目前显示商品编码和款号等信息，没有显示色码明细。感谢您的宝贵建议，我们会在接下来的新版中完善此部分，谢谢！
您好！VIP管理中的消费商品明细，目前显示商品编码和款号等信息，没有显示色码明细。感谢您的宝贵建议，我们会在接下来的新版中完善此部分，谢谢！
邹轲2012-3-9 9:31:47
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数据清理〗
我在对“清除0库存的商品信息”截止日期是2012年3月9日进行操作后，不能清除0商品库存的信息。咋回事 咋操作
回复：
您好！在数据库维护，“清除0库存的商品信息”有一个前提是，该商品信息已经没有关联的销售交易记录，才可以被清除。通常，此选项会和“清理销售业务数据”一起用，如清理2011-03-12之前的销售数据与库存为0的商品信息。 如果由于分析需要，尚不能清理销售数据，您可在商品管理，批量操作，把库存为0的商品批量下架便可。谢谢！
您好！在数据库维护，“清除0库存的商品信息”有一个前提是，该商品信息已经没有关联的销售交易记录，才可以被清除。通常，此选项会和“清理销售业务数据”一起用，如清理2011-03-12之前的销售数据与库存为0的商品信息。 如果由于分析需要，尚不能清理销售数据，您可在商品管理，批量操作，把库存为0的商品批量下架便可。谢谢！
嘉和精品2012-3-7 16:17:56
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三易通会出xp联机版吗？〗
要扩大经营了，感觉收银台一台忙不过来，也不太想装2003用xp顺手了，请问公司会出xp联机版吗？要开连锁店的话会有连锁版吗？
回复：
您好！连锁版目前正处研发阶段，但与您的一个店有多个收银台还是有一定区别，连锁版是针对多个店的情况。目前，您一家店有多个收银电脑，通过一台电脑上安装win2003，把三易通装在上面，其他电脑通过远程桌面的方式连接收银，这是比较简单的方式呢，win2003的操作界面和XP基本一样，没太大差别。谢谢！
您好！连锁版目前正处研发阶段，但与您的一个店有多个收银台还是有一定区别，连锁版是针对多个店的情况。目前，您一家店有多个收银电脑，通过一台电脑上安装win2003，把三易通装在上面，其他电脑通过远程桌面的方式连接收银，这是比较简单的方式呢，win2003的操作界面和XP基本一样，没太大差别。谢谢！