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多彩多姿2015-9-13 13:32:49
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软件不能正常启动〗
三易通服装单机版，win764位系统，安装后不能正常启动，必须重启系统才能启动。启动后关闭，再次启动不了，只能重启windows，请问如何解决？360里已经设置了信任。
回复：
您好！我们三易通软件支持win7各版本，我们自己也是用win7系统。您的情况，可能是电脑中毒了导致，您可安装一个最新版的杀毒软件，查杀下病毒看看。如果还不行，可联系三易通在线客户协助您解决，谢谢！
您好！我们三易通软件支持win7各版本，我们自己也是用win7系统。您的情况，可能是电脑中毒了导致，您可安装一个最新版的杀毒软件，查杀下病毒看看。如果还不行，可联系三易通在线客户协助您解决，谢谢！
祝生2015-9-3 21:47:04
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WIN7 64位条码问题〗
我下载了个试用版看用了一下，软件都很好。就是条码打印，打印整款和整组都只能打印一张条码出来。而且还不能预览。是软件本身就这样吗。
回复：
您好。软件是关联库存数打印条码标签的，您检查下，网格里的商品明细，是否都有库存数喔。如有疑问，您可联系三易通在线客服，让我们协助您解决。谢谢！
您好。软件是关联库存数打印条码标签的，您检查下，网格里的商品明细，是否都有库存数喔。如有疑问，您可联系三易通在线客服，让我们协助您解决。谢谢！
艾美莱2015-9-1 11:19:39
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新版本不好用〗
这次版本跟新了我觉得不如以前好用了,管理员在商品管理里面都看不到进价,有些东西想修改价钱很不方便,而且小票上面特价商品不会标注!!!
回复：
您好！商品管理信息显示的进价，容易让用户误认为是成本价，所以新版取消不显示了。您可在库存统计分析，看到商品成本价喔。就算是旧版，在商品管理上，更改进价数据，并不会影响成本价呢。成本价需要通过采购进货单据来调整。特价商品，您可在商品管理，双击修改，在特价的品名上加上【特价】字样，就可以打印到小票上了喔。谢谢！
您好！商品管理信息显示的进价，容易让用户误认为是成本价，所以新版取消不显示了。您可在库存统计分析，看到商品成本价喔。就算是旧版，在商品管理上，更改进价数据，并不会影响成本价呢。成本价需要通过采购进货单据来调整。特价商品，您可在商品管理，双击修改，在特价的品名上加上【特价】字样，就可以打印到小票上了喔。谢谢！
臧威2015-8-28 20:34:06
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软件版本升级以及WIN7条形码编辑器问题！〗
之前说好的3.62版本的软件也会和新版软件同步更新了，现在新版软件都更新的奥3.80了为什么3.62老版本的（老款加密狗）不升级了，之前有说公告出来说要同步更新的！
现在新版本上的好多功能都老版本上面都没有！、
还有一个问题 三易通软件在WIN7上面编辑条形码 走会便宜位置！必须把条码文件设置威只读文件的类型才可以！这个问题可以麻烦解决下！每次在win7上面编辑条形码的时候太费时了，预览和打印，只要不设置威只读，就会出现大不全的状态！这个问题你们应该知道的！
我电话反应过多次了！并且是你们教我吧文件设置成只读的！
回复：
您好！针对旧型号加密狗的问题，您可与QQ客服（45274733）联系，我们私下向您解答。 win7条形码位置偏移的问题，我们也觉得很奇怪，现在很多客户（包括我们自己）都是用win7系统，但绝大多数客户都正常，但极个别的win7会出现条码模板位置偏移的现像，并不是普遍情况呢。针对此现像，建议您找另一个win7的安装盘，重装一次系统，基本能解决。如果重装系统麻烦，由于条码模板设置好了，基本不会动了，我们建议通过把模板文件设为只读的文件进行解决。谢谢！
您好！针对旧型号加密狗的问题，您可与QQ客服（45274733）联系，我们私下向您解答。 win7条形码位置偏移的问题，我们也觉得很奇怪，现在很多客户（包括我们自己）都是用win7系统，但绝大多数客户都正常，但极个别的win7会出现条码模板位置偏移的现像，并不是普遍情况呢。针对此现像，建议您找另一个win7的安装盘，重装一次系统，基本能解决。如果重装系统麻烦，由于条码模板设置好了，基本不会动了，我们建议通过把模板文件设为只读的文件进行解决。谢谢！
李先生2015-8-18 12:11:56
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采购商品录错后无法修改〗
我今天录货，出现了下列问题，请解决：我用条码录入法，前三双鞋是一个款1250351，后录入2251808，可是录入后才发现我的款号和价格还未修改过来，删除后重新 录入，软件的自动记忆功能太可怕了，根本无法更改款号和吊牌价。我审核后到商品管理里修改，发现四双鞋只要改一双，全部都会改成2251808，不能只改其中的录错的那一双。
回复：
您好，商品信息错了， 可在商品管理双击修改便可。在采购进货，添加了商品，商品信息就会在商品管理了喔。也可在商品管理，用单品删除，把没有销售过的新商品删除掉，再重新进货便可。谢谢！
您好，商品信息错了， 可在商品管理双击修改便可。在采购进货，添加了商品，商品信息就会在商品管理了喔。也可在商品管理，用单品删除，把没有销售过的新商品删除掉，再重新进货便可。谢谢！
韩修顺2015-8-7 22:04:05
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连锁版〗
在前台上储值和修改积分，在前台查不到，只有后台可以查到，非常非常非常的不方便，强烈要求能在前台有查询功能
回复：
您好！在前台VIP会员浏览，有VIP积分调整和VIP储值调整功能喔。我们会考虑在后面的新版，前台增加下载同步后台会员积分及储值调整记录和消费记录等明细功能。感谢您对三易通软件的支持，谢谢！
您好！在前台VIP会员浏览，有VIP积分调整和VIP储值调整功能喔。我们会考虑在后面的新版，前台增加下载同步后台会员积分及储值调整记录和消费记录等明细功能。感谢您对三易通软件的支持，谢谢！
小谢2015-8-6 11:22:40
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统计分析模块希望能升级〗
用了几年了，三易通的服装进销存单机版的，希望能增加销售曲线图模块。这样更为直观的看出生意的好坏变化。期待！谢谢！
回复：
您好！感谢您的宝贵建议，及对三易通软件的支持，我们会继续努力不断完善软件喔，谢谢！
您好！感谢您的宝贵建议，及对三易通软件的支持，我们会继续努力不断完善软件喔，谢谢！
于2015-7-29 10:15:04
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支持64位系统吗？〗
现在都是支持大于4G内存的64位系统，发现安装程序不支持，特别是SQl安装的是32位的，故无法完成安装，什么时候支持64位系统？
回复：
您好！我们三易通软件支持64的操作系统的喔，如果您安装不上，请联系三易通在线客服，让我们协助您解决。谢谢！
您好！我们三易通软件支持64的操作系统的喔，如果您安装不上，请联系三易通在线客服，让我们协助您解决。谢谢！
想容内衣2015-7-19 13:37:40
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软件升级〗
三易通软件用了几年了，想换成连锁版的，各店信息共享，方便管理。原来的软件，数据，和加密狗还能用吗？需要重新建立数据库吗？
回复：
您好！单机版的加密狗，兼容连锁版前台，即店里的加密狗不需要重新购买，只需购买一个后台便可升级到连锁版。单机版的基础信息及会员信息，我们可协助您迁移到连锁版喔，不需要重新建立期初账。其他问题，您可直接咨询三易通在线客服，谢谢！
您好！单机版的加密狗，兼容连锁版前台，即店里的加密狗不需要重新购买，只需购买一个后台便可升级到连锁版。单机版的基础信息及会员信息，我们可协助您迁移到连锁版喔，不需要重新建立期初账。其他问题，您可直接咨询三易通在线客服，谢谢！
小罗2015-7-1 1:05:08
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连锁版〗
希望增加微信公众号对接，短信基本没去用，现在拦截的紧，还有支付宝商户收款功能，现在很多客人都在问这个，希望技术收集下这个信息，
回复：
您好！感谢您提到的这两项宝贵建议，我们会对这两项功能进行跟进并做技术储备。三易通连锁版，目前还在不断升级更新中，我们会继续努力把它做得越来越强大和完善，谢谢！
您好！感谢您提到的这两项宝贵建议，我们会对这两项功能进行跟进并做技术储备。三易通连锁版，目前还在不断升级更新中，我们会继续努力把它做得越来越强大和完善，谢谢！