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您好！我司中午12:00-14:00之间，是午餐及休息时间。为了能及时服务到需要协助的客户，这段时间，我们通常也会把旺旺客服及某个QQ客服挂在线上。由于这段时间，公司成员大都在午休，或外出午餐，所以客户找来时，如果问题不太急切，可能会回复得比平时慢些。我们会继续努力，一如继往地服务好每一位三易通用户。感谢您的体谅与支持，谢谢！