A、前台端检查：

一、进入前台POS系统[信息维护]－[网络初始配置]－[店铺联网设定]中检查IP帐号，密码是否正确，可以点击[测试帐号]，如果不正常可以重新查下正常的IP帐号密码录入。

再看下[店铺同步设定]中的店铺编号及名称是否正常。如果不对，请在后台检查一下录入正常的店铺编号。

以上的问题，如果前台原来可以正常用的，突然才用不了，一般可以跳过第一步检查。

二、打开分店前台POS系统，在右下角点击[联网]后分别点击[手动上传数据]、[手动下载数据]看下是否显示成功。如下图显示连接是失败，一般是服务器（数据服务端）电脑的问题。

B、服务器（数据服务）电脑端的检查：

一、在电脑的右上角打开[数据服务]的小图标，双击打开看下[数据服务]的状态，如果状态界面上没显示有“初始化成功”说明数据服务启动失败。如果是这个问题，可以试着右键[数据服务]小图标后点击[重启服务]。

如下图显示“初始化成功”说明数据服务就正常了。

 二、检查本地连接是否加有防火墙。如果有，在桌面打开[网上邻居]右键[属性] 、找到[本地连接] 右键 选[属性]－[高级]－[常规]选[关闭]，确定。

如果是win7系统可以看这里关闭方法http://www.eeesoft.cn/common/info/2157.html

三、如果前台还不能联网，有可能是服务器的本地IP或路由器的端口转发设置不对。请按以下方法检查。

先检查本地IP是多少，检查方法：1、在桌面打开[网上邻居]右键[属性]  2、找到[本地连接] 右键 选[属性]（如下图）。3、点击[支持]查下IP是多少，如下图显示IP为192.168.1.199 记得此IP。

然后我们检查路由器的端口转发是否正常。

打开IE，并进入路由器中的[虚拟服务器]－[端口转发]查下端口9910，刚查到的本地IP192.168,1.199是否一致。

如果路由器的端口转发没有设置可以参考以下方法设置：

http://www.eeesoft.cn/common/info/2115.html
三易通软件相关路由器映端设置说明