一般常见的原因是：

1、旧版导入新版的数据。（用户重装电脑后，又用光盘里的旧版安装，事实是数据库原来已经在线升级为新版）。解决方法：下载最新的升级包覆盖安装一次可解决。

2、用户复制过软件目录导致数据存放在两处，升级后，有效的数据库不能完整更新导致。 解决方法：下载最新升级包安装好，并导入原来备份数据解决。

最新软件升级包下载：http://www.eeesoft.cn/Channel.Asp?ID=5