节日期间短信服务器处理量过大，根据信息提供商的服务器繁忙程度不同，接收的信息可能会有一定的延时，一般是几分钟至几个小时不等。请预留足够的时间提前发出信息，正常每天上午10点前发送的信息延时会比较短。 
如收不到，请联系三易通官方或短信公司售后为您查询原因解决。 
1、提供短信帐号（进入三易通软件，“信息维护”-“系统配置”-“短信群发”里有显示出短信帐号。 
2、联系短信运营商客服：010-58750495(周一-周五)、4007797255(周一-周日) 或三易通公司值班电话：18924195469、13697474196