解决方法一：

1、右键点击程序快捷方式，在菜单栏选择“属性”选项

2、在弹出的属性对话框，点击上方【兼容性】选项

3、进入兼容性界面，勾选【以兼容模式运行这个程序】，然后在下方选择【windows XP(Service Pack2)】,点击下方确定

解决方法二：

1、打开电脑“开始”菜单，找到【运行】选项，点击打开

2、打开运行对话框输入 gpedit.msc 命令，点击确定进入组策略界面

3、进入组策略依次打开【计算机配置】【管理模板】【windows组件】【应用程序兼容性】

4、在右边列表中找到“关闭应用程序兼容性引擎“关闭程序兼容性助理”两项，分别打开

5、在配置栏，勾选【已启用】选项，然后点击确定。